Comment vos mailings passeront le " mur du spam " en 2024

Nouvelles exigences de Google et Yahoo

Google et Yahoo ont publié début octobre des informations sur le renforcement de la gestion des emails entrants assuré par leurs systèmes. Selon ces informations, ils mettent davantage l'accent sur les mesures suivantes pour que les emails puissent passer le filtre anti-spam:

• Authentification des emails : les destinataires doivent pouvoir se fier à la source d'un e-mail. C'est pourquoi vous devez garantir votre identité en tant qu'expéditeur par différentes procédures d'authentification (SPF, DKIM, DMARC).
• Désinscription facile : vous devez permettre à vos destinataires de se désinscrire des e-mails marketing en un seul clic. Vous devez également traiter les demandes de désinscription dans les deux jours.
• N'envoyer que les e-mails souhaités : Les destinataires doivent être protégés contre les e-mails non souhaités ou non pertinents. Pour s'en assurer, Gmail et Yahoo fixeront un taux de spam comme valeur seuil afin d'empêcher les messages indésirables d'arriver dans la boîte de réception. Vous devez impérativement veiller à ce que votre domaine ne dépasse pas ce taux de spam.

Conclusion : voici comment passer à travers le filtre anti-spam

Les mesures d'authentification des emails gagnent en importance et sont de plus en plus souvent exigées par les fournisseurs de boîtes mail comme condition de base pour passer le filtre anti-spam. Jusqu'à présent, aucun fournisseur de messagerie (du moins le plus important) n'avait mis en place de "seuil anti-spam". Les expéditeurs devraient donc surveiller leur taux de spam : Idéalement, ils devraient être inférieurs à 0,1 %. Ceux qui dépassent les 0,3 % risquent d'avoir des problèmes de distribution avec Gmail. Yahoo n'a certes pas communiqué de valeur explicite à ce sujet, mais on peut supposer qu'ils utilisent la même. Il est donc d'autant plus important que vous vous préoccupiez de votre délivrabilité afin que vos messages continuent d'arriver à leurs destinataires.